「平成２７年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修（基礎）＜２年目職員対象＞」を行いました。

平成２７年６月３日（水）と１０日（水）に奈良県経済倶楽部において、平成２７年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修（基礎）＜２年目職員対象＞を行い、計８５人が参加しました。

［目的］

　○患者・家族及び協働者と良好な人間関係や信頼関係を構築するために必要なコミュニケーションスキルを
　　習得する。
　○病院におけるホスピタリティについて考える機会を持ち、その学びを実践に活かすことができる。

［概要］

　６月３日（水）及び１０日（水）午後（場所：奈良県経済倶楽部５階大会議室）　※同内容で２回開催

　　ホスピタリティ（基礎）、コミュニケーション（実践）

　　・２年目職員に求められる役割を考える

　　・安心を与える関わり方

　　・アサーティブコミュニケーションにおける話の聴き方

　　・アサーティブコミュニケーションにおける伝え方

［６月３日（水）研修風景］

［６月１０日（水）研修風景］