「平成27年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修」を行いました。
平成27年10月24日(土)学園前ホール(奈良市西部会館 3F市民ホール)において、「平成27年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修」を行いました。
[研修の目的]
(1)中期目標:「Ⅰ.患者にとって最適な医療の提供」の達成に向け、法人全職員の
ホスピタリティマインドの向上を図る。
(2)患者の視点に立った医療現場におけるコミュニケーション能力の向上を図る。
[内容]
・理事長講話(奈良県立病院機構 理事長 榊 壽右)
・講演「患者の権利 ~主語は患者であるということ」(増田・横山法律事務所 弁護士 増田聖子先生)
参加者アンケートでは、「自分の家族や、自分自身のことであればどのようにして欲しいのかを考えて接していきたい」「インフオームドコンセントの話を聞いて、やはり患者としっかり向きあって話をする事が大切だと思った」など有益な講演であったとの感想を数多くいただきました。
[研修風景]
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