「平成２９年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修（基礎）＜２年目職員対象＞」を行いました。

平成２９年５月３１日（水）、６月７日（水）及び１４日（水）に奈良県経済倶楽部において、平成２９年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修（基礎）＜２年目職員対象＞を行い、計１１５人が参加しました。

［目的］

　○病院におけるホスピタリティについて考える上で必要な基礎的知識を習得できる。
　○アサーティブコミュニケーションを実践に活用できる。
　○医療チームと積極的に意見交換ができる。
　○日常業務の中で患者・家族から意図的に情報収集し、患者・家族とよい人間関係を築くことができる。
　○自分の考えや思いなど、情報を相手に正しく伝えることができる。

［概要］

　５月３１日（水）、６月７日（水）及び１４日（水）午後（場所：奈良県経済倶楽部５階大会議室）　※同内容で３回開催

　　ホスピタリティ（基礎）、コミュニケーション（実践）

　　・ホスピタリティの重要性

　　・ホスピタリティマインドを育む

　　・アサーティブコミュニケーション

　　・事例検討等

［５月３１日（水）研修風景］

［６月７日（水）研修風景］

［６月１４日（水）研修風景］