「平成30年度奈良県立病院機構2年目職員フォローアップ研修(ホスピタリティの基礎)」を行いました。
平成30年6月27日(水)、7月4日(水)及び11日(水)に医療専門職教育研修センター教育研修棟において、平成30年度奈良県立病院機構2年目職員フォローアップ研修(ホスピタリティの基礎)を行い、計108人が参加しました。
[目的]
○病院におけるホスピタリティについて考える機会を持ち、その学びを実践に活かすことができる。
○患者・家族及び協働者と良好な人間関係や信頼関係を構築するために必要なコミュニケーションスキルを習得する。
[到達目標]
・病院におけるホスピタリティについて考える上で必要な基礎的知識を習得できる。
・法人の一員であることを自覚し、自己の役割を見出すことができる。
・医療チームにおいて、多職種と協働して、よりよい医療サービスにつなげることができる。
・自分の考えや思いなど、情報を相手に正しく伝えることができる。
[概要]
6月27日(水)、7月4日(水)及び11日(水)午後
(場所:医療専門職教育研修センター教育研修棟3階会議室) ※同内容で3回開催
ホスピタリティ(基礎)、コミュニケーション(実践)
・ホスピタリティの重要性
・ホスピタリティマインドを育む
・アサーティブコミュニケーション
・質疑応答