「平成30年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修 講演会」を行いました。

 


 平成30年11月10日(土)メインホール(講堂)(奈良市七条西町2-897-5)において、「平成30年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修 講演会“心を込めた応対”」を行いました。

[研修の目的]
 (1)中期目標「Ⅰ. 患者にとって最適な医療の提供」の達成に向け、法人全職員のホスピタリティマインドの
    向上を図る
 (2)中期目標「Ⅱ-2 県内医療レベルの向上に向けた支援」のための県内医療機関の医療従事者への研修機会
    の提供
 (3)患者の視点に立った医療現場におけるコミュニケーション能力の向上を図る

[内容]
 ○理事長挨拶 奈良県立病院機構 理事長 上田 裕一
 ○講演 「心を込めた応対 」
  講師  有限会社 日本クリーンシステムズ(桃谷樓)代表取締役社長 畑中 利久 氏

 参加者アンケートでは、「異業種の方のお話をきくことは貴重な体験でした」 「今後の仕事、生活に生かしたい」 「相手の立場を理解することが大事だと気付きました」など有益な講演であったとの感想を数多くいただきました。


[研修風景]

理事長

研修風景①

研修風景②



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