「平成３０年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修 講演会」を行いました。

　

　平成３０年１１月１０日（土）メインホール（講堂）（奈良市七条西町2-897-5）において、「平成３０年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修　講演会“心を込めた応対”」を行いました。

［研修の目的］
　（１）中期目標「Ⅰ. 患者にとって最適な医療の提供」の達成に向け、法人全職員のホスピタリティマインドの
　　　　向上を図る
　（２）中期目標「Ⅱ-２　県内医療レベルの向上に向けた支援」のための県内医療機関の医療従事者への研修機会
　　　　の提供
　（３）患者の視点に立った医療現場におけるコミュニケーション能力の向上を図る

［内容］
　○理事長挨拶　奈良県立病院機構　理事長　上田　裕一
　○講演　「心を込めた応対　」
　　講師　　有限会社　日本クリーンシステムズ（桃谷樓）代表取締役社長　畑中　利久　氏

　参加者アンケートでは、「異業種の方のお話をきくことは貴重な体験でした」 「今後の仕事、生活に生かしたい」 「相手の立場を理解することが大事だと気付きました」など有益な講演であったとの感想を数多くいただきました。

［研修風景］