当リハビリテーションセンターでは、患者支援センターを設置し、患者さん・ご家族の視点に立って、受診から入院、退院後の生活まで安心した療養が受けられるようにサポートしています。

業務内容

地域医療連携業務

　入院調整支援業務（入院相談窓口）

• 急性期病院からの紹介患者受付と患者情報の収集
• 地域連携パスの推進等の調整
• 予定入院患者の社会的・身体的アセスメント
• 入院に当たっての患者さん・ご家族面談の受付、対応
• ベッドコントロールのための情報提供

　退院調整支援業務

• 在宅療養への支援
• 療養型病院、介護福祉施設への転院のサポート

　地域連携室業務

• 紹介元医療機関への返信管理
• 地域医療機関、介護福祉施設の情報収集、情報提供及び紹介
• 地域医療機関、介護福祉施設への情報発信（空床情報の発信、研修会の開催等）
• 訪問看護ステーション、地域包括支援センター等との情報交換

相談業務

• 医療相談
• 医療費の支払い・高額療養費等に関する相談
• 公費負担、労災など制度上の手続きに関する相談
• 年金、医療保険、介護保険、福祉サービス等に関する相談
• セカンドオピニオンの相談
• その他各種相談

その他の業務

• 退院患者さんの継続支援
• 患者さん、ご家族への情報発信
• ご意見箱の集約、管理
• 院内ボランティア（患者支援）の活動支援

お問い合わせ先