外来のご案内
フロアコンシェルジュの配置
当センターでは、患者様へのサービス向上の取り組みとして、『フロアコンシェルジュ』を配置しています。
受診に関するご案内や院内施設への誘導、問い合わせやお困りごとにきめ細やかに対応することで、患者様にスムーズに医療サービスを受けていただくことを目的としています。
ご用の際は、お気軽に『フロアコンシェルジュ』にお声かけください。
＜配置場所＞
１階正面入口内
＜時間＞
平日 8:30～12:30（ただし、水曜日は13:30まで）
フロアコンシェルジュの業務
- 正面玄関でのお出迎え
- 来院された方へのご挨拶
- 困っていらっしゃる方へのお声かけ（ニーズの把握と判断）
- 状況に合わせた看護師・ボランティア等への引継ぎ、誘導
- 車椅子の介助
- 状況に応じた院内ラウンド